Ito Yokado ra mắt trải nghiệm số ứng dụng GEM cho chiến dịch Ochugen 2026

Tokyo, Nhật Bản — TabiLife hân hạnh công bố ra mắt trải nghiệm mua sắm số mới được vận hành bởi GEM tại cửa hàng chủ lực Omori của Ito Yokado cho mùa Ochugen (お中元) 2026.

Là một trong những truyền thống tặng quà được trân trọng nhất tại Nhật Bản, Ochugen quy tụ nhiều sản phẩm cao cấp từ các thương hiệu hàng đầu. Để giúp khách hàng lựa chọn quà tặng sáng suốt hơn, Ito Yokado đã giới thiệu một trải nghiệm tương tác dùng mã QR, kết nối liền mạch không gian bán lẻ thực tế với nội dung số phong phú.

Sáng kiến này ra mắt dưới dạng Proof of Concept (PoC) và là bước khởi đầu đầy thú vị trong một sự hợp tác rộng hơn nhằm khám phá tương lai của tương tác số trong ngành bán lẻ Nhật Bản.

Mang thêm thông tin đến mọi lựa chọn quà tặng

Việc chọn đúng món quà Ochugen thường đòi hỏi so sánh nhiều thương hiệu, hiểu rõ đặc điểm sản phẩm và tìm món quà hoàn hảo cho gia đình, bạn bè, đối tác kinh doanh hay khách hàng quan trọng.

Dù các kệ trưng bày truyền thống cung cấp thông tin sản phẩm thiết yếu, chúng có không gian hạn chế để kể trọn câu chuyện đằng sau mỗi thương hiệu và bộ quà tặng.

Với GEM, khách hàng giờ đây có thể truy cập thông tin chi tiết ngay lập tức khi đang đứng trước kệ trưng bày, tạo nên trải nghiệm mua sắm hiểu biết và hấp dẫn hơn mà không làm thay đổi hành trình mua hàng tự nhiên của họ.

Trải nghiệm hoạt động như thế nào

Trên khắp khu vực trưng bày Ochugen, các sản phẩm tham gia đều đi kèm mã QR mời khách hàng tìm hiểu thêm trước khi mua.

Chỉ với một lần quét bằng bất kỳ điện thoại thông minh nào, khách hàng được đưa thẳng đến trải nghiệm GEM riêng của thương hiệu tham gia — không cần tải ứng dụng.

Trong mỗi trải nghiệm, khách hàng có thể:

• Khám phá câu chuyện và bối cảnh của thương hiệu
• Xem các bộ quà Ochugen nổi bật
• Xem thông tin sản phẩm chi tiết
• Khám phá các lựa chọn quà tặng có sẵn
• Tạo mã vạch mua hàng để xuất trình tại quầy thanh toán

Kết quả là sự kết nối liền mạch giữa bán lẻ thực tế và tương tác số, cho phép khách hàng tự tin ra quyết định mua sắm ngay trong cửa hàng.

Bốn thương hiệu hàng đầu, bốn trải nghiệm riêng

Trong khuôn khổ PoC này, bốn công ty tham gia mỗi đơn vị nhận được một trải nghiệm GEM riêng, được thiết kế phù hợp với sản phẩm và bản sắc thương hiệu.

Asahi Beer — Khách hàng có thể khám phá các bộ quà Ochugen nổi bật đồng thời tìm hiểu thêm về một trong những thương hiệu đồ uống được yêu thích nhất Nhật Bản.

Nipponham — Trải nghiệm giới thiệu các lựa chọn quà tặng tham gia cùng thông tin sản phẩm chi tiết nhằm hỗ trợ quyết định mua hàng.

Ibonoito — Khách hàng có thể khám phá lịch sử của loại mì somen trứ danh của Nhật Bản trong khi xem các bộ quà có sẵn suốt chiến dịch.

Art Collection (bánh kẹo) — Khách hàng có thể khám phá các bộ quà bánh kẹo cao cấp qua trải nghiệm số hấp dẫn, bổ trợ cho phần trưng bày tại cửa hàng.

Nâng tầm hành trình mua sắm tại cửa hàng

Thay vì thay thế trải nghiệm bán lẻ truyền thống, GEM nâng tầm nó.

Khách hàng vẫn tương tác với các sản phẩm trên kệ trong khi tiếp cận nội dung số phong phú mà một không gian trưng bày vật lý không thể trình bày hết.

Bằng cách kết hợp công nghệ QR với trải nghiệm ưu tiên di động, nhà bán lẻ có thể mang lại:

• Kể chuyện sản phẩm phong phú hơn
• Quyết định mua hàng sáng suốt hơn
• Hành trình mua sắm hấp dẫn hơn
• Nội dung số nhất quán giữa các thương hiệu tham gia
• Kết nối liền mạch giữa khám phá sản phẩm và mua hàng

Cách tiếp cận này giúp nhà bán lẻ mở rộng giá trị của mỗi kệ trưng bày mà không làm phức tạp trải nghiệm mua sắm.

Một chương mới trong tương tác số ngành bán lẻ

Việc ra mắt tại cửa hàng chủ lực Omori của Ito Yokado đánh dấu một cột mốc quan trọng cho cả hai công ty.

Bằng cách đưa trải nghiệm di động tương tác trực tiếp vào một trong những chuỗi siêu thị lớn nhất Nhật Bản, dự án cho thấy công nghệ số có thể bổ trợ cho bán lẻ truyền thống như thế nào trong khi vẫn giữ được sự đơn giản và quen thuộc của việc mua sắm tại cửa hàng.

PoC này cũng tạo nền tảng để khám phá các cơ hội trong tương lai qua nhiều chiến dịch theo mùa khác, giúp nhà bán lẻ, thương hiệu và khách hàng kết nối theo những cách mới mẻ và ý nghĩa.

Về GEM

GEM là nền tảng tương tác số của TabiLife, được thiết kế để kết nối không gian vật lý với trải nghiệm di động tương tác. Sử dụng công nghệ QR, GEM cho phép nhà bán lẻ và thương hiệu đưa thông tin sản phẩm, câu chuyện thương hiệu, nội dung chiến dịch và hành trình mua hàng có hướng dẫn trực tiếp đến điện thoại của khách hàng — mà không cần tải ứng dụng.

Từ các chiến dịch theo mùa và sự kiện quảng bá đến các lắp đặt bán lẻ cố định, GEM biến không gian trưng bày vật lý thành những trải nghiệm số hấp dẫn giúp thông tin, truyền cảm hứng và hỗ trợ khách hàng ra quyết định.

Về TabiLife

TabiLife phát triển các giải pháp số kết nối doanh nghiệp với khách hàng thông qua những trải nghiệm di động sáng tạo. Bằng cách kết hợp thiết kế trực quan với công nghệ thiết thực, TabiLife giúp các doanh nghiệp bán lẻ, khách sạn và thương hiệu tạo nên những hành trình khách hàng hấp dẫn, kết nối thế giới vật lý và số.