ソリューション
スマホコンシェルジュでできること
アプリ不要・QRコードをスキャンするだけ
QRコードまたはリンクから、アプリをインストールすることなく、モバイルブラウザですぐに利用できます。
多言語AIチャット
ゲストは多言語で必要な情報をすぐに確認できるため、フロントや案内カウンターへの定型的なお問い合わせを減らせます。
モバイルオーダー
ゲストはスマートフォンからサービスの閲覧や注文を行えるため、スタッフによる手作業での対応を減らせます。
ブランドに合わせてカスタマイズ
予約システムや混雑状況管理システムと連携し、ブランドに合わせたデザインにも対応
体制
宿泊施設
フロントへのお問い合わせや各種リクエスト、おすすめ情報の案内まで、ゲストのスマートフォンで24時間対応
旅行・観光
旅行情報やアクセス案内、サポートを、移動中もスマートフォンからいつでも利用できます。
スマホコンシェルジュは、館内案内、モバイルオーダー、多言語AIチャットをひとつにまとめた、アプリ不要のWebアプリです。ゲストは自分のスマートフォンから必要な情報を確認したり、注文を行ったりできます。ホテル、イベント会場、ショッピングモール、病院・クリニック、美術館など幅広い施設で利用されており、多言語でのセルフサービスを実現することで、フロントや受付での定型的な対応業務を軽減します。